Оплата
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ООО «СТАРПРИНТ» • Starprint43.ru
на оформление, изготовление и продажу продукции
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является предложением ООО «СТАРПРИНТ» (далее — «Продавец», «Исполнитель») заключить договор на условиях настоящей оферты в отношении продукции и работ, представленных на сайте Starprint43.ru либо согласованных с менеджером компании.
1.2. Оферта применяется к заказам, оформляемым на сайте, по электронной почте, телефону или иным способом, позволяющим зафиксировать согласованные условия заказа.
1.3. В зависимости от содержания заказа отношения сторон квалифицируются в соответствии с законодательством РФ как купля-продажа, поставка, подряд, оказание услуг либо смешанный договор. Наименование документа само по себе не изменяет правовую природу отношений.
1.4. Если физическое лицо приобретает продукцию для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются обязательные положения законодательства РФ о защите прав потребителей.
1.5. Если заказ оформляется юридическим лицом или ИП для предпринимательской деятельности, применяются согласованные условия заказа и нормы гражданского законодательства РФ.
1.6. До оформления заказа покупателю следует ознакомиться с настоящей офертой, условиями оплаты, доставки и возврата, размещёнными на сайте.
2. Основные понятия
2.1. «Покупатель» или «Заказчик» — физическое лицо, ИП или юридическое лицо, оформившее заказ.
2.2. «Продукция» — полиграфическая, рекламная, упаковочная и иная продукция, включая наклейки, таблички, коробки, изделия с печатью и лазерной обработкой.
2.3. «Индивидуальный заказ» — заказ с параметрами, определёнными для конкретного покупателя: размерами, материалами, тиражом, макетом, текстом, конструкцией или иными характеристиками.
2.4. «Макет» — файл, изображение, чертёж или иные материалы, используемые для изготовления продукции.
2.5. «Согласование заказа» — подтверждение сторонами существенных условий: состава, количества, цены, параметров, сроков и способа передачи продукции.
3. Информация о продавце
Продавец — ООО «СТАРПРИНТ». Полные реквизиты приведены в конце документа.
4. Оформление и согласование заказа
4.1. Покупатель выбирает продукцию, указывает доступные параметры и оформляет заказ на сайте либо передаёт сведения менеджеру.
4.2. Для индивидуального заказа покупатель предоставляет необходимые сведения: размеры, тираж, материалы, текст, изображения, макет и другие технические требования.
4.3. Если автоматического расчёта недостаточно, менеджер уточняет параметры и сообщает стоимость, сроки изготовления, стоимость доставки и условия оплаты.
4.4. Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения сторонами существенных условий. Подтверждением могут быть счёт, спецификация, электронное письмо, сообщение, заказ на сайте или иной документ, позволяющий установить содержание договорённости.
4.5. Если требуется утверждение макета, цветопробы или конструкции, производство начинается после такого утверждения и выполнения согласованных условий начала работ, если стороны письменно не договорились иначе.
4.6. Покупатель проверяет предоставленные им тексты, реквизиты, размеры и иные сведения в макете. Это не освобождает Продавца от ответственности за собственные ошибки и от обязательных требований закона.
4.7. Если исходных данных недостаточно для изготовления, стороны согласовывают недостающие параметры до запуска производства.
5. Цена и стоимость заказа
5.1. Цена указывается на сайте, в счёте, расчёте или коммерческом предложении.
5.2. Стоимость индивидуального заказа может зависеть от тиража, материалов, формата, сложности макета, обработки, упаковки и доставки.
5.3. Если окончательная цена не рассчитывается автоматически, она согласовывается с покупателем до начала исполнения заказа.
5.4. Изменение согласованной цены допускается по соглашению сторон либо в иных случаях, предусмотренных законом.
5.5. Информация о НДС указывается в счёте и расчётных документах в соответствии с налоговым статусом Продавца.
6. Оплата
6.1. Доступные способы оплаты перечисляются в разделе «Оплата» сайта и/или сообщаются при оформлении заказа.
6.2. Для юридических лиц и ИП может применяться безналичная оплата по счёту. Для других покупателей могут быть доступны онлайн-оплата и оплата при самовывозе, если эти способы подключены и предложены для конкретного заказа.
6.3. Размер предоплаты, срок оплаты и условия начала производства указываются в счёте, подтверждении заказа или отдельном договоре.
6.4. Если для запуска производства необходимы предоплата и утверждение макета, срок изготовления исчисляется с момента выполнения согласованных условий начала производства.
6.5. Возврат переплаты, отмена заказа и возврат денежных средств осуществляются по закону и условиям соответствующего заказа. Зачёт переплаты в счёт будущего заказа производится по согласованию сторон.
7. Изготовление продукции
7.1. Срок изготовления сообщается при оформлении заказа и фиксируется в счёте, подтверждении, спецификации или договоре.
7.2. На срок могут влиять тираж, наличие материалов, сложность производства, согласование макета и другие обстоятельства, связанные с исполнением заказа.
7.3. При обстоятельствах, способных повлиять на согласованный срок, Продавец уведомляет покупателя и согласовывает дальнейшие действия с соблюдением законодательства.
7.4. Покупатель гарантирует наличие необходимых прав или разрешений на предоставленные им материалы в объёме, требуемом для исполнения заказа. При обоснованных сомнениях Продавец вправе запросить подтверждение таких прав.
7.5. Готовая продукция должна соответствовать согласованным параметрам и обязательным требованиям законодательства.
7.6. Цветопередача на экране и в печати может отличаться из-за характеристик экрана, материалов и технологии производства. Существенные требования к цвету, допускам и цветопробе согласуются до начала изготовления.
8. Доставка и передача
8.1. Способ передачи, стоимость доставки и сроки согласовываются при оформлении заказа.
8.2. Самовывоз осуществляется по адресу и в часы, сообщённые покупателю менеджером после подтверждения готовности заказа. Адрес самовывоза следует уточнить до публикации этой редакции оферты.
8.3. При получении покупателю рекомендуется проверить количество мест, комплектность и видимые повреждения.
8.4. Подписание документов о получении само по себе не лишает покупателя прав в отношении скрытых недостатков и требований, предусмотренных законом.
8.5. Момент исполнения обязанности по передаче продукции определяется законом и условиями конкретного договора.
9. Качество и претензии
9.1. Продукция должна соответствовать согласованным параметрам заказа и обязательным требованиям законодательства.
9.2. При обнаружении недостатка покупатель может обратиться к Продавцу, указав номер заказа, суть проблемы и, если возможно, приложив фотографии и документы.
9.3. Способы урегулирования определяются законом, условиями договора и обстоятельствами заказа. При споре о причинах недостатка могут использоваться предусмотренные законом способы проверки и экспертизы.
9.4. Права потребителя при недостатках товара или результата работы определяются применимыми положениями законодательства о защите прав потребителей.
10. Отказ от заказа и возврат
10.1. Возможность отказа от заказа, прекращения договора и возврата денежных средств зависит от характера договора, стадии исполнения, наличия недостатков и применимого законодательства.
10.2. Для потребителей применяются предусмотренные законом права при дистанционной продаже, отказе от договора и обнаружении недостатков.
10.3. Для заказов юридических лиц и ИП последствия изменения или прекращения договора определяются согласованными условиями и гражданским законодательством РФ.
10.4. Сам по себе индивидуальный характер продукции не означает автоматического отсутствия у покупателя любых прав на предъявление требований.
11. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством РФ и Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Starprint43.ru.
12. Заключительные положения
12.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
12.2. Разногласия разрешаются путём переговоров и направления обращений. Обязательный досудебный порядок применяется только в случаях, предусмотренных законом или договором.
12.3. Актуальная редакция оферты размещается на сайте. Изменения не распространяются задним числом на уже согласованные заказы, если иное не допускается законом.
12.4. Если отдельное положение признаётся недействительным, это само по себе не влечёт недействительности остальных положений.
ООО «СТАРПРИНТ» • Starprint43.ru
на оформление, изготовление и продажу продукции
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является предложением ООО «СТАРПРИНТ» (далее — «Продавец», «Исполнитель») заключить договор на условиях настоящей оферты в отношении продукции и работ, представленных на сайте Starprint43.ru либо согласованных с менеджером компании.
1.2. Оферта применяется к заказам, оформляемым на сайте, по электронной почте, телефону или иным способом, позволяющим зафиксировать согласованные условия заказа.
1.3. В зависимости от содержания заказа отношения сторон квалифицируются в соответствии с законодательством РФ как купля-продажа, поставка, подряд, оказание услуг либо смешанный договор. Наименование документа само по себе не изменяет правовую природу отношений.
1.4. Если физическое лицо приобретает продукцию для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются обязательные положения законодательства РФ о защите прав потребителей.
1.5. Если заказ оформляется юридическим лицом или ИП для предпринимательской деятельности, применяются согласованные условия заказа и нормы гражданского законодательства РФ.
1.6. До оформления заказа покупателю следует ознакомиться с настоящей офертой, условиями оплаты, доставки и возврата, размещёнными на сайте.
2. Основные понятия
2.1. «Покупатель» или «Заказчик» — физическое лицо, ИП или юридическое лицо, оформившее заказ.
2.2. «Продукция» — полиграфическая, рекламная, упаковочная и иная продукция, включая наклейки, таблички, коробки, изделия с печатью и лазерной обработкой.
2.3. «Индивидуальный заказ» — заказ с параметрами, определёнными для конкретного покупателя: размерами, материалами, тиражом, макетом, текстом, конструкцией или иными характеристиками.
2.4. «Макет» — файл, изображение, чертёж или иные материалы, используемые для изготовления продукции.
2.5. «Согласование заказа» — подтверждение сторонами существенных условий: состава, количества, цены, параметров, сроков и способа передачи продукции.
3. Информация о продавце
Продавец — ООО «СТАРПРИНТ». Полные реквизиты приведены в конце документа.
4. Оформление и согласование заказа
4.1. Покупатель выбирает продукцию, указывает доступные параметры и оформляет заказ на сайте либо передаёт сведения менеджеру.
4.2. Для индивидуального заказа покупатель предоставляет необходимые сведения: размеры, тираж, материалы, текст, изображения, макет и другие технические требования.
4.3. Если автоматического расчёта недостаточно, менеджер уточняет параметры и сообщает стоимость, сроки изготовления, стоимость доставки и условия оплаты.
4.4. Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения сторонами существенных условий. Подтверждением могут быть счёт, спецификация, электронное письмо, сообщение, заказ на сайте или иной документ, позволяющий установить содержание договорённости.
4.5. Если требуется утверждение макета, цветопробы или конструкции, производство начинается после такого утверждения и выполнения согласованных условий начала работ, если стороны письменно не договорились иначе.
4.6. Покупатель проверяет предоставленные им тексты, реквизиты, размеры и иные сведения в макете. Это не освобождает Продавца от ответственности за собственные ошибки и от обязательных требований закона.
4.7. Если исходных данных недостаточно для изготовления, стороны согласовывают недостающие параметры до запуска производства.
5. Цена и стоимость заказа
5.1. Цена указывается на сайте, в счёте, расчёте или коммерческом предложении.
5.2. Стоимость индивидуального заказа может зависеть от тиража, материалов, формата, сложности макета, обработки, упаковки и доставки.
5.3. Если окончательная цена не рассчитывается автоматически, она согласовывается с покупателем до начала исполнения заказа.
5.4. Изменение согласованной цены допускается по соглашению сторон либо в иных случаях, предусмотренных законом.
5.5. Информация о НДС указывается в счёте и расчётных документах в соответствии с налоговым статусом Продавца.
6. Оплата
6.1. Доступные способы оплаты перечисляются в разделе «Оплата» сайта и/или сообщаются при оформлении заказа.
6.2. Для юридических лиц и ИП может применяться безналичная оплата по счёту. Для других покупателей могут быть доступны онлайн-оплата и оплата при самовывозе, если эти способы подключены и предложены для конкретного заказа.
6.3. Размер предоплаты, срок оплаты и условия начала производства указываются в счёте, подтверждении заказа или отдельном договоре.
6.4. Если для запуска производства необходимы предоплата и утверждение макета, срок изготовления исчисляется с момента выполнения согласованных условий начала производства.
6.5. Возврат переплаты, отмена заказа и возврат денежных средств осуществляются по закону и условиям соответствующего заказа. Зачёт переплаты в счёт будущего заказа производится по согласованию сторон.
7. Изготовление продукции
7.1. Срок изготовления сообщается при оформлении заказа и фиксируется в счёте, подтверждении, спецификации или договоре.
7.2. На срок могут влиять тираж, наличие материалов, сложность производства, согласование макета и другие обстоятельства, связанные с исполнением заказа.
7.3. При обстоятельствах, способных повлиять на согласованный срок, Продавец уведомляет покупателя и согласовывает дальнейшие действия с соблюдением законодательства.
7.4. Покупатель гарантирует наличие необходимых прав или разрешений на предоставленные им материалы в объёме, требуемом для исполнения заказа. При обоснованных сомнениях Продавец вправе запросить подтверждение таких прав.
7.5. Готовая продукция должна соответствовать согласованным параметрам и обязательным требованиям законодательства.
7.6. Цветопередача на экране и в печати может отличаться из-за характеристик экрана, материалов и технологии производства. Существенные требования к цвету, допускам и цветопробе согласуются до начала изготовления.
8. Доставка и передача
8.1. Способ передачи, стоимость доставки и сроки согласовываются при оформлении заказа.
8.2. Самовывоз осуществляется по адресу и в часы, сообщённые покупателю менеджером после подтверждения готовности заказа. Адрес самовывоза следует уточнить до публикации этой редакции оферты.
8.3. При получении покупателю рекомендуется проверить количество мест, комплектность и видимые повреждения.
8.4. Подписание документов о получении само по себе не лишает покупателя прав в отношении скрытых недостатков и требований, предусмотренных законом.
8.5. Момент исполнения обязанности по передаче продукции определяется законом и условиями конкретного договора.
9. Качество и претензии
9.1. Продукция должна соответствовать согласованным параметрам заказа и обязательным требованиям законодательства.
9.2. При обнаружении недостатка покупатель может обратиться к Продавцу, указав номер заказа, суть проблемы и, если возможно, приложив фотографии и документы.
9.3. Способы урегулирования определяются законом, условиями договора и обстоятельствами заказа. При споре о причинах недостатка могут использоваться предусмотренные законом способы проверки и экспертизы.
9.4. Права потребителя при недостатках товара или результата работы определяются применимыми положениями законодательства о защите прав потребителей.
10. Отказ от заказа и возврат
10.1. Возможность отказа от заказа, прекращения договора и возврата денежных средств зависит от характера договора, стадии исполнения, наличия недостатков и применимого законодательства.
10.2. Для потребителей применяются предусмотренные законом права при дистанционной продаже, отказе от договора и обнаружении недостатков.
10.3. Для заказов юридических лиц и ИП последствия изменения или прекращения договора определяются согласованными условиями и гражданским законодательством РФ.
10.4. Сам по себе индивидуальный характер продукции не означает автоматического отсутствия у покупателя любых прав на предъявление требований.
11. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством РФ и Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Starprint43.ru.
12. Заключительные положения
12.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
12.2. Разногласия разрешаются путём переговоров и направления обращений. Обязательный досудебный порядок применяется только в случаях, предусмотренных законом или договором.
12.3. Актуальная редакция оферты размещается на сайте. Изменения не распространяются задним числом на уже согласованные заказы, если иное не допускается законом.
12.4. Если отдельное положение признаётся недействительным, это само по себе не влечёт недействительности остальных положений.